FAQ

Odpoveď: Ponúkame služby prispôsobenia vrátane špecifikácií, konfigurácií, funkčnosti a vzhľadu. Poskytujeme aj zrkadlové stroje a periférne zariadenia. Pre viac informácií nám pošlite dopyt na predajné oddelenie.

A: Ponúkame bezplatné školenie pri prvom inštalovaní. Môžeme poslať nášho technika do závodu zákazníka na bezplatnú sedemdňovú počiatočnú inštaláciu a školenie. Zákazník si uhradí cestovné náklady vrátane leteniek, vízových poplatkov, stravy a ubytovania. Akékoľvek ďalšie inštalácie alebo školenia nad rámec tohto obdobia budú účtované v sume 100 USD za osobu za deň.

A: Áno, to robí. Vyškolíme vašich pracovníkov. Medzitým sú na stroji nainštalované bezpečnostné dvere, fotoelektrické senzory a ďalšie zariadenia. Varovné značky sú umiestnené na viditeľných miestach, aby sa zabezpečilo, že výroba prebieha bezpečne a v súlade s predpismi. Môžete tiež pridať ďalšie bezpečnostné - výrobné zariadenia na základe toho, čo sme poskytli.

A: Pod vedením odborníkov pravidelne čistite telo stroja a komponenty. Dobre sa postarajte o mazanie a elektrické kontroly, kalibrujte presnosť, v prípade potreby vymeňte zraniteľné časti a udržujte výrobné prostredie.

A: Stroj na výrez, zvyčajne 30-40 dní. V prípade naliehavosti iba 15 dní.
Stroj na rezanie plechu, zvyčajne 20-30 dní. V prípade naliehavosti iba 15 dní.

Odpoveď: Záručná lehota jedno rok. Počas jednorokej záručnej lehoty poskytujeme bezplatné servisné služby pre akékoľvek poruchy spôsobené nami. Tiež ponúkame celoživotné údržbové služby a technickú podporu. Počas záručnej lehoty budeme zabezpečovať bežné diely, aby sme zabezpečili lepšiu skúsenosť používateľov. Náhradné diely sú počas prvého roka bezplatné, ale doprava je na náklady zákazníka.

A: Každý stroj sa vyrába v prísnej súlade so systémom riadenia kvality ISO 9001 a normami CE. Implementáciou režimu riadenia lokality 7S je každý proces, od kontroly kúpených dielcov, spracovania dielcov, montáže celého stroja až po kontrolu pred expedíciou, systematicky zabezpečený.

A: Digitálne anglické manuály na údržbu
Pripomienky na údržbu
Zákaznícke služby

A: Všeobecne povedané, áno. Avšak potrebuje sa analyzovať v závislosti od konkrétneho prostredia. Môžete nám zaslať dopyt a poradiť sa s nami.