الأسئلة الشائعة

ج: نحن نقدم خدمات تخصيص تغطي المواصفات والتكوينات والوظائف والمظهر. كما نوفر آلات ومعدات ملحقة. لمزيد من التفاصيل، يرجى إرسال استفسار إلى فريق المبيعات لدينا.

ج: نحن نقدم تدريبًا مجانيًا على التركيب في المرة الأولى. يمكننا إرسال مهندسنا إلى مصنع العميل لتقديم خدمة تركيب وتدريب أولية مجانية لمدة 7 أيام. يتحمل العميل تكاليف السفر، بما في ذلك تذاكر الطيران والرسوم الخاصة بالتأشيرة والوجبات والإسكان. أي تركيب أو تدريب إضافي خارج هذه الفترة سيتم فرض رسوم قدرها 100 دولار أمريكي لكل شخص في اليوم.

أ: نعم، يفعل. سنقوم بتدريب عمالك. في هذه الأثناء، تم تركيب أبواب الأمان، وأجهزة الاستشعار الضوئية وغيرها من المرافق على الآلة. تم وضع علامات تحذيرية في مواقع بارزة لضمان تنفيذ الإنتاج بأمان ووفقًا للوائح. يمكنك أيضًا إضافة المزيد من مرافق الأمان - الإنتاج بناءً على ما قدمناه.

أ: تحت إشراف محترفين، قم بتنظيف جسم الآلة والمكونات بانتظام. قم بعمل جيد في التشحيم والفحوصات الكهربائية، عاير الدقة، استبدل الأجزاء القابلة للتآكل حسب الحاجة، وحافظ على بيئة الإنتاج.

آلة قطع التشكيل، عادةً ما تستغرق 30-40 يومًا. إذا كان الأمر عاجلًا، ففقط 15 يومًا.
آلة قطع الألواح، عادةً ما تستغرق 20-30 يومًا. إذا كان الأمر عاجلًا، ففقط 15 يومًا.

ج: لدينا ضمان لمدة سنة واحدة. نحن نقدم خدمات إصلاح مجانية لأي أعطال تنتج عن خطأ من جانبنا خلال فترة الضمان البالغة سنة واحدة. كما نوفر خدمات صيانة مدى الحياة ودعمًا فنيًا. سنقوم بتوفير القطع العادية خلال فترة الضمان لضمان تجربة أفضل للمستخدمين. قطع الغيار مجانية خلال السنة الأولى، ولكن على العميل تحمل تكاليف الشحن.

ج: يتم تصنيع كل آلة وفقًا بدقة لنظام إدارة الجودة ISO9001 ومعايير CE. وبتطبيق نمط إدارة الموقع 7S، يتم ضمان النظامية في كل عملية، بدءًا من فحص القطع الخارجية وتجهيز الأجزاء وتجميع الآلة الكاملة حتى الفحص النهائي قبل الخروج من المصنع.

دليل الصيانة الرقمي الإنجليزي
تذكيرات الصيانة
خدمة العملاء

ج: بشكل عام، نعم. ولكن يجب تحليل ذلك وفقًا للبيئة المحددة. يمكنك إرسال استفسار لتتمكن من استشارتنا.