Często zadawane pytania

O: Oferujemy usługi personalizacji obejmujące specyfikacje, konfiguracje, funkcjonalność i wygląd. Udostępniamy również maszyny wzorcowe i peryferia. Aby uzyskać więcej informacji, prosimy wysłać zapytanie do naszego zespołu ds. sprzedaży.

Oferujemy bezpłatne szkolenie z instalacji podczas pierwszego razu. Możemy wysłać naszego inżyniera do fabryki klienta w celu bezpłatnej siedmiodniowej usługi instalacji początkowej i szkolenia. Klient ponosi odpowiedzialność za pokrycie kosztów podróży, w tym biletów lotniczych, opłat wizowych, posiłków i noclegu. Każda dodatkowa instalacja lub szkolenie po tym okresie będą naliczane w wysokości 100,00 USD na osobę dziennie.

A: Tak, to prawda. Przeszkolimy twoich pracowników. W międzyczasie na maszynie zainstalowane są drzwi bezpieczeństwa, czujniki fotoelektryczne i inne urządzenia. Znaki ostrzegawcze są umieszczone w widocznych miejscach, aby zapewnić, że produkcja odbywa się bezpiecznie i zgodnie z przepisami. Możesz również dodać więcej urządzeń bezpieczeństwa - produkcyjnych w oparciu o to, co dostarczyliśmy.

A: Pod kierunkiem profesjonalistów regularnie czyść korpus maszyny i komponenty. Dobrze wykonuj smarowanie i inspekcje elektryczne, kalibruj dokładność, wymieniaj wrażliwe części w razie potrzeby i utrzymuj środowisko produkcyjne.

A: Maszyna do cięcia matryc, zwykle 30-40 dni. W wypadku pilności tylko 15 dni.
Maszyna do cięcia arkuszy, zwykle 20-30 dni. W wypadku pilności tylko 15 dni.

O: Gwarancja jednoroczna. Zapewniamy bezpłatne usługi naprawy w przypadku usterek spowodowanych przez nas w ciągu jednego roku gwarancji. Oferujemy również dożywotnie usługi serwisowe i wsparcie techniczne. W okresie gwarancyjnym dostarczymy części eksploatacyjne, aby zapewnić lepsze doświadczenie użytkowania. Części zamienne są bezpłatne przez pierwszy rok, ale klient ponosi koszt przesyłki.

Każda maszyna jest produkowana zgodnie z systemem zarządzania jakością ISO9001 i normami CE. Wdrożenie trybu zarządzania stroną w ramach systemu 7S gwarantuje systematycznie każdy etap – od kontroli części obcych, przez obróbkę elementów, montaż całkowity, aż po inspekcję wyjściową z fabryki.

A: Angielskie cyfrowe instrukcje konserwacji
Przypomnienia o Serwisie
Obsługa klienta

Ogólnie rzecz biorąc, tak. Jednakże wymaga to analizy w zależności od konkretnego środowiska. Można wysłać zapytanie, aby się z nami skonsultować.