FAQ

A: Kami menawarkan layanan kustomisasi yang mencakup spesifikasi, konfigurasi, fungsi, dan tampilan. Kami juga menyediakan mesin pendukung dan periferalnya. Untuk informasi lebih lanjut, silakan kirim permintaan kepada tim penjualan kami.

A: Kami menawarkan pelatihan instalasi gratis untuk pertama kali. Kami dapat mengirimkan insinyur kami ke pabrik pelanggan untuk layanan instalasi awal dan pelatihan selama 7 hari secara cuma-cuma. Pelanggan bertanggung jawab atas biaya perjalanan, termasuk tiket pesawat, biaya visa, makan, dan akomodasi. Layanan instalasi atau pelatihan tambahan di luar periode ini akan dikenai biaya USD 100,00 per orang per hari.

A: Ya, itu benar. Kami akan melatih pekerja Anda. Sementara itu, pintu keselamatan, sensor fotoelektrik, dan fasilitas lainnya dipasang pada mesin. Tanda peringatan dipasang di posisi yang mencolok untuk memastikan produksi dilakukan dengan aman dan sesuai dengan peraturan. Anda juga dapat menambahkan lebih banyak fasilitas produksi - keselamatan berdasarkan apa yang telah kami sediakan.

A: Di bawah bimbingan profesional, secara teratur bersihkan bodi mesin dan komponen. Lakukan pekerjaan yang baik dalam pelumasan dan pemeriksaan listrik, kalibrasi akurasi, ganti bagian yang rentan sesuai kebutuhan, dan jaga lingkungan produksi.

A: Mesin pemotong die, biasanya 30-40 hari. Jika mendesak, hanya 15 hari.
Mesin pemotong lembaran, biasanya 20-30 hari. Jika mendesak, hanya 15 hari.

A: Garansi satu tahun. Kami menyediakan layanan perbaikan gratis untuk setiap kerusakan yang disebabkan oleh kesalahan kami selama masa garansi satu tahun. Kami juga menawarkan layanan pemeliharaan seumur hidup serta dukungan teknis. Kami akan menyediakan suku cadang normal selama masa garansi untuk memastikan pengalaman pengguna yang lebih baik. Suku cadang diberikan secara gratis dalam tahun pertama, tetapi biaya pengiriman ditanggung oleh pelanggan.

A: Setiap mesin diproduksi secara ketat sesuai dengan Sistem Manajemen Mutu ISO9001 dan Standar CE. Dengan menerapkan mode manajemen situs 7S, setiap proses, mulai dari inspeksi komponen yang dipasok pihak ketiga, pengolahan bagian, perakitan mesin secara keseluruhan, hingga inspeksi sebelum keluar pabrik, terjamin secara sistematis.

A: Manual perawatan digital berbahasa Inggris
Pengingat Perawatan
Layanan pelanggan

A: Secara umum, iya. Namun, hal tersebut perlu dianalisis berdasarkan lingkungan tertentu. Anda dapat mengirimkan permintaan untuk berkonsultasi dengan kami.