Domande Frequenti

R: Offriamo servizi di personalizzazione che riguardano specifiche, configurazioni, funzionalità e aspetto. Forniamo inoltre macchine gemello e periferiche. Per ulteriori dettagli, invia un'inchiesta al nostro team vendite.

A: Offriamo formazione gratuita per l'installazione iniziale. Possiamo inviare il nostro ingegnere presso la fabbrica del cliente per un servizio iniziale di installazione e formazione della durata di 7 giorni gratuito. Il cliente è responsabile delle spese di viaggio, compresi biglietti aerei, tasse per il visto, pasti e alloggio. Qualsiasi ulteriore installazione o formazione oltre questo periodo verrà addebitata a USD 100,00 per persona al giorno.

A: Sì, lo fa. Addestreremo i tuoi lavoratori. Nel frattempo, porte di sicurezza, sensori fotoelettrici e altre strutture sono installati sulla macchina. I segnali di avvertimento sono affissi in posizioni prominenti per garantire che la produzione avvenga in sicurezza e in conformità con le normative. Puoi anche aggiungere ulteriori strutture di sicurezza - produzione in base a quanto abbiamo fornito.

A: Sotto la guida di professionisti, pulire regolarmente il corpo della macchina e i componenti. Fare un buon lavoro nella lubrificazione e nelle ispezioni elettriche, calibrare l'accuratezza, sostituire le parti vulnerabili secondo necessità e mantenere l'ambiente di produzione.

A: Macchina da taglio, normalmente 30-40 giorni. In caso di urgenza, soltanto 15 giorni.
Macchina per il taglio dei fogli, normalmente 20-30 giorni. In caso di urgenza, soltanto 15 giorni.

R: Garanzia di un anno. Forniamo riparazioni gratuite per eventuali guasti causati da noi entro il periodo di garanzia annuale. Offriamo anche servizi di manutenzione a vita e supporto tecnico. Durante il periodo di garanzia forniremo parti normali per garantire una migliore esperienza all'utente. I ricambi sono gratuiti per il primo anno, ma il cliente è responsabile delle spese di spedizione.

R: Ogni macchina viene prodotta seguendo rigorosamente il Sistema di Gestione Qualità ISO9001 e le normative CE. Implementando la modalità di gestione del sito 7S, ogni processo, dall'ispezione dei componenti esterni, alla lavorazione delle parti, all'assemblaggio completo della macchina fino all'ispezione pre-consegna, è garantito in modo sistematico.

A: Manuali tecnici digitali in inglese
Promemoria per la manutenzione
Servizio Clienti

R: Generalmente sì. Tuttavia, va analizzato in base all'ambiente specifico. È possibile inviarci una richiesta per consultarci.