자주 묻는 질문

A: 당사는 사양, 구성, 기능 및 외관에 대한 맞춤형 서비스를 제공합니다. 또한 미러 머신 및 주변 장치도 제공합니다. 자세한 내용은 영업팀에 문의해 주십시오.

A: 당사는 무료 첫 설치 교육을 제공합니다. 당사 엔지니어를 고객 공장에 보내 7일간의 초기 설치 및 교육 서비스를 무료로 제공할 수 있습니다. 단, 고객께서는 항공료, 비자 수수료, 식비 및 숙박비 등의 여행 비용을 부담하셔야 합니다. 해당 기간 이후 추가적인 설치 또는 교육이 필요한 경우, 1인당 1일 USD 100.00의 비용이 발생합니다.

A: 네, 그렇습니다. 우리는 귀하의 근로자들을 교육할 것입니다. 그동안 기계에 안전문, 광전 센서 및 기타 시설이 설치됩니다. 생산이 안전하게 이루어지고 규정을 준수하도록 보장하기 위해 눈에 잘 띄는 위치에 경고 표지가 게시됩니다. 제공한 내용을 바탕으로 추가적인 안전 - 생산 시설을 추가할 수도 있습니다.

A: 전문가의 안내에 따라 기계 본체와 부품을 정기적으로 청소합니다. 윤활 및 전기 점검을 잘 수행하고, 정확도를 보정하며, 필요에 따라 취약한 부품을 교체하고, 생산 환경을 유지합니다.

A: 디컷팅 머신은 보통 30~40일입니다. 긴급할 경우, 15일만에 가능합니다.
시트 커팅 머신은 보통 20~30일입니다. 긴급할 경우, 15일만에 가능합니다.

A: 1년 보증입니다. 당사는 1년 보증 기간 동안 당사의 문제로 인한 고장에 대해 무상 수리 서비스를 제공합니다. 또한 평생 유지보수 서비스 및 기술 지원을 제공합니다. 보증 기간 내에는 정상적인 부품을 공급하여 사용자 경험 향상을 지원할 것입니다. 예비 부품은 첫 해에는 무료이지만 배송비는 고객 부담입니다.

A: 모든 기계는 ISO9001 품질 관리 시스템 및 CE 표준에 따라 엄격하게 제조됩니다. 7S 현장 관리 방식을 도입하여 외주 부품 검사에서부터 부품 가공, 전체 조립, 출하 검사에 이르기까지 모든 과정이 체계적으로 보장되고 있습니다.

A: 영문 디지털 유지보수 매뉴얼
정비 알림
고객 서비스

A: 일반적으로는 그렇습니다. 다만 구체적인 환경에 따라 분석이 필요합니다. 문의 사항은 견적 요청을 통해 상담해 주실 수 있습니다.