Sistema de Soporte Centrado en el Cliente
El fabricante mantiene un sistema de soporte integral que prioriza el éxito del cliente. Su equipo de servicio dedicado proporciona asistencia técnica las 24 horas del día, los 7 días de la semana, a través de múltiples canales, incluidos diagnósticos remotos y soporte en sitio. Ofrecen programas de formación extensivos para operadores y personal de mantenimiento, asegurando una utilización óptima de las máquinas. El fabricante mantiene un amplio inventario de repuestos y ofrece envíos rápidos para minimizar el tiempo de inactividad. Su soporte al cliente incluye calendarios de mantenimiento regulares, servicios de optimización del rendimiento y opciones de actualización de máquinas. Este sólido sistema de soporte ayuda a los clientes a maximizar su inversión y mantener una eficiencia operativa óptima.