Systém podpory zameraný na zákazníka
Výrobca udržiava komplexný systém podpory, ktorý prioritne zameriava na úspech zákazníka. Ich venovaný servisný tím poskytuje technickú pomoc 24/7 cez viacero kanálov, vrátane vzdialeného diagnostikovania a lokálnej podpory. Ponúkajú rozsiahle školenie pre operátorov a údržobný personál, čo zabezpečuje optimálnu využívanosť strojov. Výrobca udržiava rozsiahlu zásobu náhradných dielov a poskytuje rýchlu dopravu, aby sa minimalizovala nečinnosť. Ich podpora zahrňuje pravidelné údržobné plány, služby optimalizácie výkonu a možnosti upgradu strojov. Tento silný systém podpory pomáha zákazníkom maximalizovať ich investíciu a udržiavať maximálnu operačnú efektivitu.