מערכת תמיכה ממוקדת לקוח
היצרן מטפח מערכת תמיכה מקיפה שמעדיפה את הצלחת הלקוח. צוות השירות המוקדש שלהם מספק סיוע טכני 24/7 דרך מספר ערוצים, כולל אבחנות מרוחקות ותמיכה באתר. הם מציעים תוכניות הכשרה מרחיקות לכת עבור מפעילים וצוות תחזוקה, כדי להבטיח שימוש אופטימלי במכונות. היצרן מטפח מלאי גדול של חלקי חילוף ומציע שحن מהיר כדי לקצר על זמן עצירה. התמיכה ללקוחות כוללת סדרי תחזוקה קבועים, שירותים לאופטימיזציה של הביצועים ואפשרויות לשדרוג מכונה. מערכת התמיכה החזקה הזו עוזרת ללקוחות להרוויח את ההשקעה ולהישאר בתפקוד יעיל ביותר.