Systém podpory zaměřený na zákazníka
Výrobce udržuje komplexní systém podpory, který dává přednost úspěchu zákazníka. Jejich věnované servisní týmy poskytují technickou asistenci 24/7 prostřednictvím několika kanálů, včetně vzdálené diagnostiky a na místě podpory. Nabízejí rozsáhlé školení pro operátory a údržbáře, aby zajistili optimální využití strojů. Výrobce udržuje rozsáhlé skladové zásoby náhradních dílů a poskytuje rychlé dopravy, aby minimalizoval čas nečinnosti. Jejich zákaznická podpora zahrnuje pravidelné údržbářské plány, služby optimalizace výkonu a možnosti upgradu strojů. Tento robustní systém podpory pomáhá zákazníkům maximalizovat jejich investici a udržovat maximální operační efektivitu.