Система підтримки, орієнтована на клієнта
Виробник підтримує всебічну систему підтримки, яка пріоритетизує успіх клієнта. Їх присвячений сервісний відділ забезпечує технічну допомогу 24/7 через кілька каналів, включаючи віддалену діагностику та наявну підтримку. Вони пропонують розширені навчальні програми для операторів та персоналу обслуговування, щоб забезпечити оптимальне використання машин. Виробник підтримує велику складову запасних частин і забезпечує швидку доставку, щоб зменшити простої. Їх підтримка клієнтів включає регулярні графіки обслуговування, послуги оптимізації продуктивності та можливості оновлення машин. Ця сильна система підтримки допомагає клієнтам максималізувати свої інвестиції та підтримувати максимальну операційну ефективність.