Sistem de suport centrat pe client
Producătorul menține un sistem de suport complet care prioritizează succesul clientului. Echipa lor dedicată de servicii oferă asistență tehnică 24/7 prin mai multe canale, inclusiv diagnoză la distanță și suport pe loc. Aceștia oferă programe extinse de formare pentru operatori și personalul de întreținere, asigurând o utilizare optimă a mașinilor. Producătorul menține un stoc vast de părți de rezervă și oferă expediere rapidă pentru a minimiza timpul de întrerupere. Suportul lor pentru clienți include planuri de întreținere regulate, servicii de optimizare a performanței și opțiuni de actualizare a mașinii. Acest sistem robust de suport ajută clienții să maximizeze investiția lor și să mențină o eficiență operațională maximă.