Ügyfélközpontú támogatási rendszer
A gyártó fenntart egy átfogó támogatási rendszert, amely a vevő sikertelenségét teszi a legfontosabb prioritásává. A szakértő szolgáltatási csapata 24/7-es technikai segítséget nyújt több csatorna mentén, beleértve a távoli diagnosztikát és az helyszíni támogatást. Bonyolult képzési programokat kínálnak művelettérvezőknek és karbantartási személyzethez, hogy biztosítsák a gép optimális használatát. A gyártó nagy készleltárban tartja a helyettes részeket, és gyors szállítást biztosít a leállás időtartamának minimalizálása érdekében. A vevőtámogatás középpontjában van a rendszeres karbantartási ütemterv, a teljesítmény optimalizálási szolgáltatások és a gép frissítési lehetőségek. Ez a szilárd támogatási rendszer segít a vásárlóknak maximalizálni befektetésüket, és fenntartani a csúcstermelési hatékonyságot.