Sistem Mbështetje të Përqendruar në Klient
Infrastruktura e suportit të klienteve të plotë e fabrikës siguron performancë optimale të mashinave dhe largoni plotësimin e përdoruesve gjatë ciklit të produkteve. Një ekip i vetëm të ekspertëve teknikë ofron konsultim personalizuar gjatë fases së para-largimit, ndihmore në zgjerimin e klientëve për të zgjedhur mashinën më të përshtatshme për nevojtë e tyre specifike. Largimi ofron programe trajnimi të hapura, realizohen tërheqje në vend dhe përmes platformash virtuale, duke siguruar që operatorët janë plotësisht formuar në procedurat e lëdhjes dhe mbajtjes së mashinave. Suporti pas largimit përfshin planifikime rregullt e mbajtjes, përgjigje shpejt për pyetjet teknike, dhe distribuim efikas të pjesave rezervore. Fabrika mbajnë sisteme të plotë të feedback-it të klienteve, duke përdorur insighton e marra për të ndërtuar përmiratime të vazhdueshme të produkteve dhe të servisit.