Ügyfélközpontú támogatási rendszer
A gyár átfogó ügyfélszolgálati infrastruktúrája biztosítja a gépek optimális teljesítményét és felhasználói elégedettséget a termék életciklusának egész ideje alatt. Egy szakértőkön kívülálló csapat nyújt személyre szabott konzultációt az elővásárlási fázisban, segítve az ügyfeleket abban, hogy a saját konkrét igényeikhez legjobban illeszkedő gépet válasszák. A telephely kiterjedt képzési programokat ajánl, mind helyszínen, mind virtuális platformokon, biztosítva, hogy az operátorok teljesen megtanulják a gép működését és karbantartási eljárásait. A vásárlás utáni támogatás szabályos karbantartási ütemtervet, gyors választ a technikai kérdésekre és hatékony mellékletek elosztását tartalmazza. A gyár részletes ügyfél-visszajelző rendszereket fenntart, és a kapott bevonatokat használja a folyamatos termékfejlesztés és szolgáltatás-megjavítás céljából.