Одлично подршка клијентима
Primjeran podrška kupcima razlikuje proizvođače premium štampačkih mašina od svojih konkurenta. Oni pružaju kompleksne usluge instalacije, uključujući vodstvo za pripremu lokacije i optimizaciju podešavanja opreme. Ekipa tehničke podrške je dostupna 24/7 da reši bilo kakve operativne probleme i smanji neaktivno vreme. Proizvođači nude obsežne obuke operatorima i održavateljima, osiguravajući optimalno korišćenje mašine. Redovni planovi održavanja i preventivne servisne skeme pomazu da se održi najbolja performansa tijekom cijelog životnog vremena opreme. Oni održavaju proširene skladište rezervnih dijelova i nude brze usluge štitnje kako bi podržali hitne potrebe za održavanje. Takođe, proizvođači nude mogućnosti udaljenog dijagnostičkog analiziranja, omogućavajući brzo rešavanje problema i smanjujući potrebu za posetama na terenu.