Екселентна поддршка за клиентите
Примерен поддржан на клиентите го одважува производителите на премиум печатни машини од нивните konkurenti. Оние нудат комплетни услуги за инсталирање, вклучувајќи насоки за приготвување на локацијата и оптимизација на поставувањето на опремата. Техничките тимови за поддршка се достапни 24/7 за да решат било кои оперативни проблеми и да минимизираат временската непостоења. Производителите нудат проширените програми за обуката на операторите и личото за одржување, осигуривајќи оптимална употреба на машината. Редовни графикони за одржување и превентивни планови за служби помагаат да се одржи врвната перформанса преку целиот животен циклус на опремата. Тоа заснова проширен инвентар на запасни делови и нуди брзи услуги за испорака за да ги задоволат неотложните потреби за одржување. Додека, производителите нудат можности за далечинско дијагностицирање, овозможувајќи брзо решавање на проблемите и намалувајќи потребата за посети на местото за сервис.