Systém podpory zameraný na zákazníka
Oddanosť výrobca úspechu zákazníkov je preukázaná ich komplexným systémom podpory. Ponúkajú rozsiahle školenie, ktoré zahŕňa operovanie strojmi, údržbu a riešenie problémov, čím zabezpečujú, aby zákazníci mohli využiť celú potenciálne možnosť svojho vybavenia. Ich technická podpora ponúka pomoc 24/7, s možnosťou vzdialenej diagnostiky, čo umožňuje rýchle riešenie operačných problémov. Výrobca udržiava sieť servisných centrál so závodsky vycvičenými technikmi, ktorí môžu poskytnúť rýchlu lokálnu podporu v prípade potreby. Ich programy predchádzajúcej údržby pomáhajú zákazníkom vyhnúť sa neočakávanému down-time a predĺžiť životnosť stroja. Výrobca tiež ponúka pravidelné softwarové aktualizácie a technologické inovácie, čo pomáha zákazníkom zostať konkurencieschopnými na sa meniacom trhu.