Klientų orientuota palaikymo sistema
Gamintojo prisižadėjimas sėkmingiems klientams yra išreikštas per jų visapusišką palaikymo sistemą. Jie siūlo išplėtus mokymo programas, kurios apima prietaiso veikimą, priežiūrą ir problemų sprendimą, užtikrinant, kad klijentai galėtų išnaudoti savo įrangos potencialą visą. Jų techninė palaikymo komanda siūlo pagalbą 24/7, su tolimine diagnostikos galimybe, leidžiančia greitai išspręsti veiklos problemas. Gamintojas palaiko paslaugų centrų tinklą, kurio darbuotojai yra gamyklos išmokę technikai, kurie gali teikti skubų vietinią palaikymą, jei tai reikalinga. Jų profilaktinės priežiūros programos padeda klientams išvengti neplanuotų sustojimų ir ilgesniu laiku naudoti prietaisus. Gamintojas taip pat siūlo reguliarus programinės įrangos atnaujinimus ir technologinius pagerinimus, padedant klientams likti konkurencingiame kintančiame rinkoje.