Kompleksna podpora strankam in usposabljanje
Posvečenost proizvajalca uspehu strank se razteza daleč za vseh prodaje opreme. Ohranjajo strokovne tehnične podporne skupine, na voljo celodnevno, da pomagajo strankam z vsemi operacijskimi vprašanji ali skrbmi. Ponujajo kompletne šolske programe tako na lokaciji kot prek virtualnih platform, kar zagotavlja, da operatorji popolnoma razumejo, kako naj izkoristijo možnosti svoje mašine. Ti programi vsebujejo vse od osnovnih operacij do naprednih vzdrževalnih postopkov, kar pomaga strankam zmanjšati neaktivne obdobje in ohraniti optimalno delovanje. Podpora vključuje podrobne dokumentacije, videešolske vaje in redne delavnice, da so operatorji vedno posodobljeni o najboljših praksah in novih tehnikah. Proizvajalci tudi ponujajo preventivne vzdrževalne razporeditve in smernice, da podaljšajo življenjsko dobo opreme in ohranijo konstantno kakovost izdelka.