Komplexná podpora klienta a školenie
Výrobci rezačí papierových listov sa rozlišujú vynikajúcim zákaznickým servisom a školeniami. Poskytujú detailnú dokumentáciu a užívateľské manuály v niekoľkých jazykoch, čo zabezpečuje správne fungovanie strojov na globálnych trhoch. Školenia zahŕňajú oboje – teoretickú a praktickú časť, ktorá zahŕňa operáciu, údržbu a postupy na riešenie problémov. Technické týmy na podporu sú k dispozícii pre vzdialenú pomoc, ponukajúce rýchle riešenia operačných otázok. Výrobci udržiavajú rozsiahle zásoby náhradných dielov a ponúkajú rýchle dodacie služby, aby sa minimalizoval čas nečinnosti. Pravidelné údržbové grafy a pokyny pre prevenciu pomáhajú zákazníkom maximalizovať životnosť a výkon ich vybavenia. Okrem toho ponúkajú možnosti upgradu a modernizácie, aby pomohli podnikom držať svoje vybavenie aktuálne s technologickým pokrokom.