Klientų orientuota palaikymo sistema
Gamintojo prisižadėjimas klientų patenkinimui yra išreikštas per jų visapusišką palaikymo sistemą. Tai apima išsamią pradinę konsultaciją, kad suprastų konkrečius klientų reikalavimus, o vėliau – individualizuotų sprendimų kūrimą. Jų palaikymo struktūra apima plačias operatorių mokymo programas, reguliarus priežiūros grafikus ir greitą atsaką techniniams klausimams. Gamintojas palaiko galingą varomųjų dalių sandėlį ir siūlo profilaktinio priežiūros planus, siekdamas sumažinti laiką, per kurį įrenginys neveikia. Jų klientų aptarnavimo komanda teikia daugialypių palaikymą ir leidžia pasiekti techninę dokumentaciją, užtikrinant glodzą veiklą ir maksimalią įrangos naudojimo efektyvumą. Ši palaikymo sistema galioja per visą mašinos gyvenimo ciklą, nuo montavimo iki tolesnės eksploatavimo fazės.