Ügyfélszolgálat és szervizhálózat
A bélyegvágó gép gyártói fenntartják a bővítményes támogatási hálózatokat, amelyek teljes körű segítséget nyújtanak a gép élettartamán keresztül. A szerviz infrastruktúrájuk regionális technikai központokat tartalmaz, melyekben tapasztalt mérnökök vannak, akik képesek bonyolult technikai problémákat megoldani. A gyártók elhárító karbantartási programokat kínálnak, amelyek segítenek optimalizálni a gép teljesítményét és megakadályozzák a váratlan leállásokat. Rendszeres szoftverfrissítéseket és technikai közleményeket terjesztek ki, amelyek a legújabb fejlesztésekről és a legjobb gyakorlatról tájékoztatják a vásárlókat. Operátorképzés és karbantartási személyzetnek szánt képzési programok is elérhetők, amelyek biztosítják a hatékony gép-üzemeltetést és a megfelelő karbantartási eljárásokat. A gyártók 24/7-es technikai támogatást nyújtanak különböző csatornákon, beleértve a távoli diagnosztikai lehetőségeket, amelyek gyors hibaelhárítást tesznek lehetővé. A szervizcsomagokba rendszeres karbantartási látogatások, sürgősségi javítási szolgáltatások és spareszerelvény-kezelési programok tartoznak.