Inovácia orientovaná na zákazníkov
Záväzok továrne k inovácii orientovanej na zákazníkov stimuluje nepretržitý rozvoj v návrhu a funkcionalite strojov. Oddelenie pre výskum a vývoj spolupracuje s klientmi, aby porozumeli ich meniacim sa potrebám a vyvinuli riešenia, ktoré riešia špecifické výzvy danej odvetvia. Proces inovácie začleňuje spätnú väzbu od koncových používateľov, čo viedlo ku strojom, ktoré ponúkajú lepšiu operačnú účinnosť a používateľsky prívetivé funkcie. Pravidelné aktualizácie existujúcich modelov zabezpečujú, aby zákazníci mali stále prístup k najnovším technologickým pokrokom. Inovačný centr továrne slúži ako testovací prostredie pre nové funkcie a schopnosti, čo umožňuje zákazníkom skúsiť a vyhodnotiť nové vývoje pred ich implementáciou. Tento prístup k inovácii zabezpečuje, aby produkty zostávali v popredí požiadaviek odvetvia, pričom zachovávajú praktickú použiteľnosť a spoľahlivosť.