Visapusiška pelės palaika
Gamintojo įsipareigojimas užtikrinti klientų patenkinimą akivaizdas dėl jų išplėstos palaikymo paslaugų. Jie teikia detalias technines dokumentacijas, eksploatacijos vadovus ir priežiūros gairius, kad būtų užtikrinta tinkama aparato naudojimo. Yra galima specializuota klientų aptarnavimo komanda, skirta atsakyti į klausimus ir spręsti problemas greitai. Siūlomi reguliarūs priežiūros programos, kad būtų prevencijuojami įrangos trūkumai ir optimizuotas veikimas. Gamintojas taip pat siūlo išsamias mokymo sesijas operatoriams, apimantį tiek pagrindinius veiksmus, tiek ir išplėstas funkcijas. Jų palaikymas apima techninių konsultacijų siuntimą konkrečioms programoms bei padedant klientams kurti efektyvias gamybos procesus. Eilinis palaikymo tarnyba yra galima, kad būtų sumažintas bet koks potencialus laikotarpis, užtikrinant nuolatinius klientų veiklos.