Πλήρης υποστήριξη πελατών
Η δέσμευση του κατασκευαστή για την ικανοποίηση των πελατών είναι φανερή στις εκτεταμένες υπηρεσίες υποστήριξης τους. Παρέχουν λεπτομερή τεχνική εγγραφή, χειροβιβλία λειτουργίας και καθοδηγά μετριμόνων για να εξασφαλίσουν την σωστή χρήση των μηχανών. Ένα αφιερωμένο τμήμα υπηρεσίας πελατών είναι διαθέσιμο για να απαντήσει σε ερωτήματα και να επιλύσει προβλήματα γρήγορα. Προσφέρονται κανονικά προγράμματα διατήρησης για να προλάβουν προβλήματα στην εξοπλισμένη και να βελτιώσουν την απόδοση. Ο κατασκευαστής παρέχει επίσης εξαντλητικές εκπαιδευτικές σεσιόντες για τους επιχειρηματίες, καλύπτοντας και τις βασικές λειτουργίες και τις πιο προηγμένες λειτουργίες. Η υποστήριξή τους επεκτείνεται στην προσφορά τεχνικών συμβουλευτικών υπηρεσιών για συγκεκριμένες εφαρμογές και βοηθάει τους πελάτες να αναπτύξουν αποδοτικές διεργασίες παραγωγής. Διαθέσιμες είναι και υπηρεσίες επιτακτικής υποστήριξης για να ελαχιστοποιήσουν οποιαδήποτε δυνατή διακοπή λειτουργίας, εξασφαλίζοντας συνεχή λειτουργία για τους πελάτες τους.