תשתית תמיכה מקיפה
היצרנים האלה מטפחים מערכות תמיכה חזקות שמבטיחות את הצלחת הלקוח. המבנה התומך כולל קבוצות טכניות מיועדות, תוכניות הכשרה תקופתיות וכסף אחריות מקיף. הם מספקים מסמכים מפורטים, מדריכי תחזוקה ומשאבים לטיפול בעיות במספר שפות. פורטלים של תמיכה אונליין מציעים גישה 24/7 למשאבים, כולל הדרכות וידאו ופורומים קהילתיים. עדכוני פרמארת קבועים מספקים שיפורים ביצועיים ותכונות חדשות, שמרחיבים את היכולות של המכונה עם הזמן.